Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng km1888

01Thu thập thông tin cá nhân

km1888 thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết, không thu thập thừa hoặc không liên quan đến mục đích dịch vụ.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ hỗ trợ, km1888 có thể thu thập:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin tài khoản ngân hàng (số tài khoản, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản) hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) khi thực hiện xác minh KYC.
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, email hoặc Zalo/Telegram.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng km1888, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố.
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản sử dụng.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên sử dụng.
• Dữ liệu nhật ký giao dịch (lịch sử đặt cược, nạp tiền, rút tiền).
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại mục 4).

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, km1888 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các nền tảng phân tích gian lận để hỗ trợ việc xác minh tài khoản và bảo vệ an toàn cho người dùng.

02Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin cá nhân mà km1888 thu thập được sử dụng cho các mục đích rõ ràng, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.

2.1 Tiếp thị và thông báo khuyến mãi

km1888 chỉ gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và thông báo sự kiện đến bạn nếu bạn đã đồng ý nhận các thông tin này khi đăng ký hoặc trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách điều chỉnh tùy chọn trong hồ sơ tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

2.2 Phân tích và cải thiện dịch vụ

km1888 sử dụng dữ liệu hành vi đã được ẩn danh hóa (không thể nhận dạng cá nhân) để phân tích xu hướng sử dụng, tối ưu hóa giao diện và nâng cao chất lượng dịch vụ. Dữ liệu này không được liên kết trở lại với thông tin cá nhân của bạn trong quá trình phân tích.

03Chia sẻ & Tiết lộ thông tin

km1888 hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là điều tối quan trọng. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp được liệt kê rõ ràng dưới đây.

3.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

km1888 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác được ủy quyền để vận hành dịch vụ, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Ngân hàng, MoMo, ZaloPay và các cổng thanh toán để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các công ty phát triển game casino, đá gà, nổ hũ để cung cấp nội dung giải trí trên nền tảng.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được chứng nhận giúp xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân.
• Dịch vụ bảo mật và chống gian lận: Các công cụ phát hiện hoạt động bất thường, đa tài khoản và rửa tiền.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp lưu trữ và xử lý dữ liệu với cam kết bảo mật chặt chẽ.

Tất cả đối tác trên đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích đã được ủy quyền cụ thể.

3.2 Yêu cầu từ cơ quan pháp luật

km1888 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án, cơ quan điều tra hoặc các cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam, trong các trường hợp liên quan đến điều tra hình sự, phòng chống rửa tiền hoặc bảo vệ an ninh quốc gia.

3.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp km1888 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho đơn vị kế thừa. Bạn sẽ được thông báo trước về bất kỳ sự thay đổi nào trong quyền sở hữu và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu nếu không đồng ý với điều khoản của chủ sở hữu mới.

04Chính sách Cookie & Theo dõi

km1888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Mục này giải thích cụ thể từng loại cookie được sử dụng.

4.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website km1888. Cookie giúp website ghi nhớ thông tin về phiên làm việc của bạn, tùy chọn cá nhân và trạng thái đăng nhập để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

4.2 Các loại cookie km1888 sử dụng

• Cookie bắt buộc (Essential Cookies): Cần thiết để website hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và xử lý giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất (Performance Cookies): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trên trang) để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ kèo ưa thích và cài đặt giao diện.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp km1888 hiểu tổng quan về hành vi người dùng trên nền tảng để đưa ra các cải tiến sản phẩm phù hợp.

4.3 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn xem, xóa và chặn cookie. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể khiến một số tính năng của km1888 không hoạt động bình thường, bao gồm khả năng đăng nhập và đặt cược.

05Bảo mật & Lưu trữ dữ liệu

km1888 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu được truyền qua kết nối HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin ngân hàng) được mã hóa ở trạng thái lưu trữ (encryption at rest) bằng thuật toán AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật 2FA để bảo vệ tài khoản.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Ngăn chặn các cuộc tấn công SQL injection, XSS và các mối đe dọa phổ biến khác.
• Phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Hệ thống giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên km1888 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know), có nhật ký truy cập đầy đủ.

5.2 Nơi lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ chủ yếu trên các máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật quốc tế. km1888 đảm bảo rằng mọi trung tâm dữ liệu đối tác đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật vật lý và kỹ thuật nghiêm ngặt, bao gồm kiểm soát ra vào sinh trắc học, camera an ninh 24/7 và nguồn điện dự phòng.

5.3 Trách nhiệm của người dùng

Mặc dù km1888 nỗ lực hết sức để bảo vệ dữ liệu của bạn, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản cá nhân. Chúng t ôi khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 10 ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên km1888 (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Cập nhật thông tin liên hệ (email, số điện thoại) để nhận thông báo bảo mật kịp thời.

06Quyền của người dùng

km1888 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền cụ thể bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

6.1 Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu km1888 cung cấp bản sao của toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch, lịch sử cược và nhật ký liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

6.2 Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Nếu bạn phát hiện thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản km1888 không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Đối với thông tin cơ bản (địa chỉ email, số điện thoại), bạn có thể tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản. Đối với thông tin nhạy cảm hơn (họ tên, ngày sinh), vui lòng liên hệ hỗ trợ và cung cấp giấy tờ xác minh phù hợp.

6.3 Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống km1888, ngoại trừ các trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền). Yêu cầu xóa dữ liệu thường đồng nghĩa với việc đóng tài khoản vĩnh viễn.

6.4 Quyền hạn chế xử lý

Trong khi tranh chấp đang được giải quyết hoặc khi bạn phản đối việc xử lý dữ liệu của mình, bạn có quyền yêu cầu km1888 tạm thời hạn chế việc sử dụng dữ liệu của bạn chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

6.5 Quyền di chuyển dữ liệu

Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV hoặc JSON) để chuyển sang nền tảng khác. Điều này áp dụng cho dữ liệu mà bạn đã chủ động cung cấp cho km1888.

6.6 Quyền phản đối tiếp thị

Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị từ km1888 bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết "Hủy đăng ký" trong email, điều chỉnh tùy chọn thông báo trong cài đặt tài khoản, hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

07Thời hạn lưu trữ dữ liệu

km1888 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý có liên quan.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi. Việc xóa dữ liệu được thực hiện theo quy trình có kiểm soát để đảm bảo không còn dữ liệu có thể nhận dạng cá nhân tồn tại trên hệ thống sau khi thời hạn kết thúc.

08Cập nhật chính sách & Liên hệ

8.1 Thay đổi chính sách bảo mật

km1888 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc thực tiễn kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện km1888 khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ km1888 sau khi chính sách được cập nhật được xem là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.

8.2 Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách km1888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: support@km1888.onl (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng km1888
• Zalo & Telegram: Liên hệ hỗ trợ 24/7 — phản hồi trung bình trong 2–5 phút

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được liên hệ hợp lệ.